Cách đặt và mua hàng trên AliExpress

Nếu là tín đồ của việc mua sắm online nhưng chưa biết cách mua hàng online quốc tế, đặc biệt là mua hàng trên AliExpress thì hãy xem bài hướng dẫn sau đây.

AliExpress là một dịch vụ bán lẻ trực tuyến có trụ sở tại Trung Quốc, thuộc sở hữu của Alibaba. Đây cũng là một trong những kênh bán hàng online, cung cấp rất nhiều sản phẩm cho người mua hàng trực tuyến quốc tế và Việt Nam.

Cách mua hàng trên AliExpress từ Việt Nam

Bước 1: Các bạn truy cập vào trang chủ của AliExpress tại địa chỉ này https://best.aliexpress.com, sau đó di chuột vào phần Sign in và click chọn Join Free để đăng ký tài khoản AliExpress nếu chưa có.

Tại đây, bạn chọn tab Register để đăng ký tài khoản mới (điền địa chỉ email và chọn Create Account) hoặc có thể sử dụng ngay các tài khoản liên kết bên dưới (tài khoản Google, Facebook, Insta) để đăng nhập và mua hàng trên AliExpress nhanh hơn.

Tuỳ từng thời điểm mà AliExpress có chương trình, sự kiện giảm giá khác nhau. Như khi người viết lập tài khoản này, Ali thưởng một phiếu mua giảm giá 3$. Tất nhiên, với phiếu này, bạn phải mua sản phẩm có giá trị từ 4$ trở lên mới có thể áp dụng.

Bước 4: Tạo tài khoản xong, nhấn vào Shop Now để bắt đầu đi mua sắm trên AliExpress. Bạn có thể tìm kiếm hàng hoá, sản phẩm của mình trên dịch vụ này theo từng tiêu chí được hiển thị trang chủ (thời trang, đồ nam-nữ, trang sức, giày dép...) hoặc có thể vào mục Hàng bán chạy nhất - Best Match để tìm kiếm.

Nên chọn mua hàng được Free Shipping để tiết kiệm chi phí

Khi chọn được sản phẩm ưng ý, nó sẽ được hiển thị như hình bên trên đây, bạn có thể quan sát được khá nhiều thông tin về sản phẩm này như giá cả, có khuyến mãi không, hay các màu sắc khác.

CHÚ Ý:

Ngay trong mục hiển thị giá sản phẩm, bạn có thể quan sát được giá và một yếu tố vô cùng quan trọng, đó là Shipping. Nếu bạn không dư dả tài chính nhưng lại thừa thời gian thì có thể "lượn" một vòng trên AliExpress để tìm kiếm các sản phẩm tương đồng nhau, nhưng nên lựa chọn hàng "free ship" để tiết kiệm chi phí.

Chấp nhận mua, nhấn chuột trái vào Add to Cart - Thêm vào giỏ hàng để bắt đầu. Ngoài ra, nếu kéo chuột một chút xuống bên dưới, bạn sẽ thấy thêm các mục như Product Details - Thông tin chi tiết sản phẩm, Feedback - Phản hồi của khách hàng... Từ đây, bạn có thể biết được chất lượng thực sự của hàng hoá, ngay cả khi chưa sử dụng qua.

Xem các thông tin, đánh giá khác về sản phẩm

Bước 5: Nếu muốn mua tiếp thì chọn Continue Shopping - Tiếp tục mua sắm, còn nếu muốn thanh toán luôn, click vào View Shopping Cart - Xem giỏ hàng.

Bước 6: Một giao diện như dưới đây sẽ hiện ra, AliExpress khá biết cách mời chào khách hàng, bởi ngay cả khi đã quyết định mua sản phẩm nào, bạn vẫn được "gợi ý" xem thêm hoặc mua thêm các sản phẩm khác của shop (người bán) này.

Nếu muốn mua của một người bán duy nhất, chọn Buy from this seller - Mua của shop này hoặc nếu muốn mua toàn bộ sản phẩm thì có thể chọn Buy All.

Bước 7: Bước quan trọng nhất, đó là phần khai thông tin cá nhân. Dựa vào những thông tin này của bạn mà AliExpress sẽ gửi hàng về tận nơi.

CHÚ Ý:

• Toàn bộ thông tin trong mục này đều phải sử dụng tiếng Anh. Nếu không giỏi ngoại ngữ, các bạn có thể nhờ người khác, sử dụng từ điển hay đơn giản hơn - Google Dịch.
• Nếu không nhớ Zip code, các bạn có thể check mã của khu vực, địa phương của mình thì các bạn có thể tham khảo "Danh sách mã bưu chính 63 tỉnh thành Việt Nam" để biết.
• Cách điền thông tin người mua như sau:
  • Contact Name: Tên người mua
  • Country/Region: Quốc gia
  • Street Address: Đường, phố đang sống
  • City/Department: Thành phố
  • State/Province/Region: Tỉnh thành
  • Zip/Postal Code: Mã bưu chính quốc gia
  • Mobile: Số điện thoại
  • Đánh dấu tick vào mục Set as default để lần sau mua hàng sẽ không cần điền lại thông tin

Bạn cũng có thể tham khảo nhanh một số gợi ý dưới đây:

• Ngách: Alley.
• Ngõ: Lane.
• Thôn: Hamlet.
• Làng, xã: Village.
• Số nhà: No.
• Đường; Street.
• Quận/Huyền: District.
• Phường: Ward.
• Tỉnh: Province.
• Thành phố: City.
• Tên công ty, tổ chức: Company's name.
• Nhà/Căn hộ: Building/Apartment/Falt.

Chỉ được khai thông tin cá nhân bằng tiếng Anh

Điền thông tin xong, nhấp chuột trái vào Save and ship to this address - Lưu lại và gửi tới địa chỉ này.

Lúc này, một cửa sổ khác xuất hiện và chúng ta có thể kiểm tra lại một lần nữa toàn bộ thông tin trước khi tiến hành thanh toán.

Theo thứ tự, đầu tiên là thông tin địa chỉ nhận hàng của người mua, số điện thoại và quốc gia, tiếp theo là thông tin sản phẩm đặt mua và giá thanh toán

Kiểm tra lại thông tin trước khi thanh toán

cuối cùng là phần điền các thông tin thẻ thanh toán, cụ thể:

• Card number: Dãy số in nổi ở mặt trước thẻ.
• Expiry date: Thời hạn sử dụng của thẻ (mm/yy - tháng/năm).
• Security code: Mã bảo mật (3 số in ở phía sau thẻ).
• Cardholder name: Tên chủ thẻ
• Tick chọn Save this card để lần sau sử dụng tài khoản thẻ này mà không cần khai lại.

Điền xong, nhấn chọn Confirm & Pay để tiến hành thanh toán. Tuy nhiên, nếu bạn đang có phiếu giảm giá, có thể chọn vào Apply AliExpress Coupon để tự động giảm theo trị giá thẻ mà bạn đã nhận được.

Sau khi thanh toán xong, bạn có thể chờ tới khi nhận được hàng. Hoặc nếu sốt ruột thì có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng tại My AliExpress / My Orders / Track Order. Tính năng này có tác dụng ngay cả khi hàng bạn mua là loại free ship.

Một số điều cần biết khi mua hàng trên AliExpress

• AliExpress chấp nhận nhiều hình thức thanh toán khác nhau, phổ biến nhất là thẻ Visa, Master Card và WebMoney.
• AliExpress cam kết hoàn tiền 100% nếu người mua không nhận được hàng.
• Khách hàng được hoàn tiền toàn bộ hoặc một phần nếu sản phẩm nhận được không giống với mô tả.

Các chi phí phát sinh khi mua hàng trên AliExpress:

• Đơn hàng dưới 1.000.000 VND được miễn toàn bộ thuế và được giao tận nhà.
• Đơn hàng trên 1.000.000 VND sẽ phải chịu thuế VAT (10%) tuỳ theo loại mặt hàng:
  • Quần áo: 20%
  • Giày dép: 30%
  • ...

Ngoài những hướng dẫn mua hàng và thông tin trong bài viết đã đề cập, nếu chưa thực sự hiểu rõ, bạn nên xem thêm "Những điều cần biết để mua sắm online an toàn trên AliExpress".