7 bí quyết bán hàng trên Instagram hiệu quả

Hiện nay, rất nhiều chủ shop chọn Instagram làm nơi bán hàng online, cũng bởi khách hàng Instagram có tới 90% là giới trẻ nên bán hàng khá dễ, chỉ cần nắm bắt được xu hướng, đánh trúng tâm lý khách hàng, sản phẩm chất lượng là có thể chinh phục được đông đảo người dùng.

Tuy nhiên, để bán hàng trên Instagram hiệu quả bạn cùng cần có những bí quyết, những mẹo nhỏ riêng thì mới thành công nhanh chóng. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết trong bài viết dưới đây:

Bí quyết bán hàng trên Instagram hiệu quả

Đặt tên shop ngắn gọn, dễ nhớ

Trước khi tạo tài khoản cần chuẩn bị trước 1 cái tên phù hợp cho shop của mình. Tên shop cần đặt ngắn gọn, dễ nhớ theo quy tắc sau:

• Tên shop tầm 2-3 từ để khách hàng dễ đọc, ghi nhớ.
• Đặt tên theo thương hiệu riêng, mang dấu ấn cá nhân để gây ấn tượng ngay.
• Viết 1 phần mô tả về shop, sản phẩm thật ngắn gọn và súc tích.

Chú trọng chất lượng ảnh sản phẩm

Cũng bởi Instagram là mạng xã hội chia sẻ ảnh, nên những bức ảnh sản phẩm đẹp sẽ gây ấn tượng với khách hàng khá tốt. Để có một bức ảnh đẹp bạn cần lưu ý:

• Đầu tư máy ảnh hoặc điện thoại có camera độ phân giải từ 8 megapixel trở lên, sẽ giúp bạn có những hình ảnh lung linh, sắc nét theo ý muốn.
• Khi chụp ảnh sử dụng phông nền trắng, sáng màu hoặc chỉ một tông màu sẽ giúp sản phẩm nổi bật hơn.
• Sử dụng công cụ chỉnh sửa ảnh Photoshop, Adobe Illustrator để tạo ra những bức ảnh chuyên nghiệp hơn. Ngoài ra, có thể tận dụng những ứng dụng chỉnh sửa ảnh miễn phí trên điện thoại như: VSCO, Snapseed, Afterlight, SKRWT…
• Chèn một số thông tin của shop vào hình ảnh: Tên shop, số điện thoại hoặc logo shop.

Tạo nội dung hấp dẫn

Cần cập nhật theo xu hướng, bám sát tâm lý khách hàng để tạo ra những nội dung họ đang quan tâm. Bạn có thể tham khảo thêm 1 số mẹo nhỏ dưới đây để liên tục đổi mới nội dung:

• Phần đa người dùng Instagram là giới trẻ, hãy tìm hiểu xem giới trẻ đang nghĩ gì, chơi gì, ăn gì và muốn làm gì...
• Chia sẻ với cộng đồng về những trào lưu đang nóng hổi, để thu hút khách hàng tiềm năng.
• Thi thoảng chia sẻ một vài câu nói nghộ nghĩnh, đáng yêu hay câu nói của người nổi tiếng để thu hút sự chú ý của khách hàng.
• Bổ sung các bài tư vấn sử dụng, mẹo vặt, bí quyết để khách hàng nắm bắt được công dụng của sản phẩm.
• Chỉ nên đăng từ 3-5 ảnh mỗi ngày để tránh spam khiến khách hàng khó chịu.
• Chọn khung giờ vàng từ 9-12h sáng và 8-10h tối để đăng ảnh mỗi ngày.

Đừng quên dùng Hashtag

Điều khá quan trọng nữa là đừng quên dùng Hashtag, nhằm phân loại nội dung theo chủ đề. Hashtag là một chuỗi ký tự dạng chữ hoặc số, viết liền nhau sau dấu “#”. Chẳng hạn như: #Download, #Taiphanmem, #instagram… Để sử dụng Hashtag hiệu quả, bạn hãy thực hiện theo một số gợi ý dưới đây nhé:

• Gắn hashtag mang tên sản phẩm trong phần mô tả hình ảnh, để khách hàng dễ tìm thấy sản phẩm của bạn hơn.
• Gắn các hashtag liên quan như tên gọi, đặc tính, màu sắc, các thông số cơ bản, xuất xứ… của sản phẩm.
• Tận dụng các hashtag phổ biến nhất để gắn vào sản phẩm, giúp khách hàng dễ dàng biết đến shop của bạn hơn.
• Đừng lạm dụng hashtag trong mỗi bài viết của mình, chỉ nên chọn tối đa 5-7 hashtag phù hợp nhất.

Tối ưu cài đặt tài khoản Instagram

Bên cạnh đó, bạn cũng cần tối ưu một số thiết lập, để quản lý tài khoản bán hàng của mình hiệu quả hơn như:

• Tạo địa điểm cửa hàng để checkin địa chỉ cửa hàng.
• Cài đặt lại chế độ thông báo, Like, Ccomment. Chỉ cần truy cập vào Cài đặt (Settings) > Tùy chọn (Options), nhấn vào Thiết lập thông báo cập nhật tự động. Sau đó, tắt thông báo “Like”, chỉ nên để thông báo “Comment” thôi.
• Sử dụng chức năng Direct (Trò chuyện trực tiếp) giống như Facebook Messenger.
• Chặn những người không muốn họ nhìn thấy tài khoản của mình bằng cách: Truy cập vào tài khoản của họ, nhấn vào dấu “…” phía góc phải để chọn chế độ Chặn người dùng (Block).
• Đừng quên chia sẻ hình ảnh sản phẩm của bạn lên các mạng xã hội khác.

Tăng follower để bán hàng hiệu quả

Làm thế nào để khách hàng biết tới shop của mình nhiều hơn? Làm sao để tăng lượng follower (người theo dõi) trên Instagram? Là câu hỏi mà rất nhiều chủ shop cần tìm lời giải đáp, mời các bạn cùng tham khảo một số mẹo nhỏ sau:

• Tập trung xây dựng nội dung và hình ảnh sản phẩm để tăng follower.
• Tương tác trực tiếp với khách hàng tiềm năng.
• Tạo sự kiện để thu hút khách hàng, từ đó tăng follower.

Sử dụng công cụ hỗ trợ quản lý

Khi sử dụng Instagram trên di dộng, bạn không thể quản lý hình ảnh theo album hoặc thông báo hiển thị không rõ ràng. Vì vậy, cần tới sự trợ giúp của các công cụ dưới đây:

• Instagram Analytics: Công cụ quản lý tài khoản Instagram trên máy tính, giúp bạn xem hình ảnh trực quan hơn. Đồng thời, còn giúp quản lý chức năng thích, bình luận, phân tích dữ liệu chuyên sâu.
• Crowdfire: Hỗ trợ tìm kiếm và theo dõi người khác nhanh hơn.
• Schedugram: Hẹn giờ đăng bài và hẹn giờ bình luận trên Instagram.
• Klear: Phân tích một số dữ liệu của đối thủ có tên tuổi, nhưng tài khoản Instagram đó phải liên kết với Twitter.
• Repost for Instagram: Hỗ trợ đăng lại bài viết của người khác, phù hợp với những shop muốn đăng những phản hồi (feedback) từ phía khách hàng.

Hy vọng bài viết trên sẽ giúp chủ shop nhanh chóng thu hút được thật nhiều khách hàng, bán hàng hiệu quả hơn trên Instagram!